রেফারেন্স

67u7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এই পেজে স্পষ্ট করে তুলে ধরছি। আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার স্বচ্ছতাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ ও অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
67u7 67u7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যেভাবে জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান। লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন করে জিজ্ঞাসা করলে দ্রুত উত্তর পাবেন। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন — প্রতিটি রিকোয়েস্ট আমরা রেকর্ড করে রাখি এবং সাত দিনের মধ্যে সমাধান জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন — আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক রেকর্ড করা হয়। দ্রুততম পথ যখন গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে চান।

ইমেইল

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ — তথ্য কপি ডাউনলোড, অ্যাকাউন্ট ডিলিট, মার্কেটিং আনসাবস্ক্রাইব — পাঠান এবং সাত দিনের মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ পান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আলাদা টিকিট নম্বরে ট্র্যাক করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন — মোবাইল নম্বর, ইমেইল আপডেট, মার্কেটিং প্রেফারেন্স বদলান এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। নিজের তথ্য নিজেই পরিচালনা করার সরাসরি পথ।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

67u7 ডেটা সিকিউরিটি ও স্বচ্ছতা একসাথে চালায়। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় ট্রানজিট ও স্টোরেজে — bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা PIN কখনো আমরা দেখতে পাই না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP দিয়ে যাচাই করা হয় প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে। ডেটা ধরে রাখার নীতি পরিষ্কার — অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি যতদিন সেবা চালু থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি — নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শুধু ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখা হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড পেমেন্ট ট্রানজেকশন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত। ওয়ালেট নম্বর বা PIN আমরা প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করি না।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রতিটি লগইনে OTP চেক করা হয় নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ নিশ্চিত করতে। আপনার সেশন হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।
কুকি ম্যানেজমেন্ট আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্টেট ও পছন্দ ধরে রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি প্রেফারেন্স নিয়ন্ত্রণ করুন — প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি বন্ধ করে দিতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের তথ্য সার্ভিস চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে ব্যক্তিগত ডেটা ত্রিশ দিনে মুছে ফেলি — শুধু নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেফারেন্স, ডিভাইস টাইপ ও আইপি লোকেশন সংগ্রহ করি — অ্যাকাউন্ট তৈরি, OTP পাঠানো, পেমেন্ট ভেরিফাই করা এবং সার্ভিস প্রযোজ্যতা চেক করতে। গেম রাউন্ড ও বেট হিস্ট্রি রেকর্ড করি বিতর্ক সমাধানের জন্য।

হ্যাঁ — bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ওয়ালেট PIN আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধু ট্রানজেকশন আইডি ও পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।

অবশ্যই — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার প্রোফাইল ডেটা, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ও মার্কেটিং প্রেফারেন্স দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে চাইলে ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি সার্ভিস প্রদান ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণে — এই শেয়ারিং চুক্তির আওতায় সীমিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। শুধু নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ট্রানজেকশন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন স্টেট ও পছন্দ ধরে রাখে যাতে দ্রুত পেজ লোড হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি প্রেফারেন্স দেখুন — প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া মার্কেটিং ও অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।